Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej zamekswiny.pl oraz kontaktujących się z Zamkiem Świny. Dokument przygotowano zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.

---

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zamek Świny z siedzibą pod adresem Świny 50, 59-420 Bolków.

• Adres: Świny 50, 59-420 Bolków
• E-mail: kontakt@zamekswiny.pl
• Telefon: +48 600 000 000

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami pisemnie na adres siedziby lub na podany powyżej adres e-mail.

2. Jakie dane zbieramy i w jakich celach

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony i usług. Przetwarzamy dane w następujących celach:

Formularz kontaktowy i korespondencja

Jeśli kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail lub telefon, przetwarzamy dane podane w zgłoszeniu — najczęściej imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Robimy to, aby udzielić odpowiedzi i obsłużyć Twoje zapytanie, w tym dotyczące zwiedzania, rezerwacji czy organizacji wydarzeń.

Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, przetwarzamy Twój adres e-mail w celu wysyłania informacji o wydarzeniach, nowościach i ofercie. Zapis jest dobrowolny, a zgodę możesz w każdej chwili wycofać, korzystając z linku w treści wiadomości lub kontaktując się z nami.

Pliki cookies i statystyki

Podczas korzystania ze strony zapisujemy pliki cookies oraz zbieramy dane o sposobie korzystania z witryny (np. adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane podstrony). Służy to prawidłowemu działaniu strony oraz tworzeniu anonimowych statystyk pozwalających ją ulepszać. Szczegóły opisano w punkcie 8.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną wynikającą z RODO:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda (np. zapis do newslettera, niektóre pliki cookies);
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania podjęte na Twoje żądanie przed jej zawarciem (np. rezerwacja, organizacja wydarzenia);
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. przepisy podatkowe i rachunkowe);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes (np. obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony, dochodzenie lub obrona roszczeń).

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń:

• dane z korespondencji i formularza — przez czas potrzebny do obsługi sprawy i utrzymania kontaktu, a później do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody;
• dane związane z umowami i rozliczeniami — przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych;
• dane z plików cookies — przez okres ważności danego pliku cookie lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane możemy powierzać zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i świadczą usługi na nasze zlecenie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów. Mogą to być:

• dostawca usług hostingu i utrzymania strony internetowej;
• dostawca narzędzia do wysyłki newslettera;
• dostawca narzędzi analitycznych i statystycznych;
• operator systemu sprzedaży i rezerwacji biletów;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne.

Dane mogą być również udostępnione organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@zamekswiny.pl.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonej funkcji lub usługi — na przykład bez podania adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość czy zapisać Cię do newslettera.

8. Pliki cookies

Strona zamekswiny.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je, aby:

• zapewnić prawidłowe i bezpieczne działanie strony (cookies niezbędne);
• zapamiętać Twoje preferencje i ustawienia;
• tworzyć anonimowe statystyki odwiedzin pozwalające ulepszać stronę (cookies statystyczne).

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies lub je usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

9. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana, na przykład w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z jej treścią.