Deklaracja dostępności

Zamek Świny zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zamekswiny.pl zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami o dostępności cyfrowej. Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://zamekswiny.pl.

---

Zakres deklaracji

Deklaracja obejmuje całość treści publikowanej w serwisie zamekswiny.pl: strony informacyjne dotyczące zwiedzania, oferty, historii i odbudowy zamku, aktualności, galerie oraz formularze kontaktowe. Deklaracja nie obejmuje treści osadzanych z serwisów zewnętrznych (np. mapy Google, materiały wideo), nad którymi nie sprawujemy bezpośredniej kontroli technicznej.

Data sporządzenia deklaracji: [data do uzupełnienia]
Data ostatniego przeglądu i aktualizacji: [data do uzupełnienia]

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot prowadzący serwis.

---

Status zgodności

Strona internetowa jest częściowo zgodna z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA z powodu niezgodności oraz wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodności wynikają przede wszystkim z faktu, że część materiałów archiwalnych oraz multimedialnych została opublikowana przed wprowadzeniem pełnych wymogów dostępności:

• Niektóre zdjęcia archiwalne i grafiki mogą nie posiadać pełnego, opisowego tekstu alternatywnego.
• Część materiałów wideo osadzonych z serwisów zewnętrznych może nie zawierać napisów lub audiodeskrypcji.
• W pojedynczych przypadkach mapy i interaktywne elementy osadzone z usług zewnętrznych mogą nie spełniać wszystkich kryteriów dostępności.
• Niektóre dokumenty do pobrania (np. starsze pliki PDF) mogą nie być w pełni dostępne cyfrowo.

Dokładamy starań, aby sukcesywnie usuwać stwierdzone niezgodności oraz uzupełniać brakujące opisy i alternatywy tekstowe.

---

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą odpowiedzialną za rozpatrywanie spraw związanych z dostępnością cyfrową jest zespół Zamku Świny.

E-mail: kontakt@zamekswiny.pl
Telefon: +48 600 000 000
Adres: Świny 50, 59-420 Bolków

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności.

---

Procedura wnioskowo-skargowa

Każda osoba ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formie alternatywnej, na przykład poprzez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu lub opisanie zawartości materiału, w którym nie ma dostępnej alternatywy.

Żądanie powinno zawierać:

• dane osoby zgłaszającej żądanie,
• wskazanie strony lub elementu, którego dotyczy żądanie,
• sposób kontaktu oraz, jeśli dotyczy, preferowaną formę udostępnienia informacji.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Jeżeli zapewnienie dostępności nie będzie możliwe, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy odmówimy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, osoba zgłaszająca może złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury skargę można również skierować do Rzecznika Praw Obywatelskich (www.rpo.gov.pl).

Skargi dotyczące dostępności architektonicznej można kierować do Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) (www.pfron.org.pl).

---

Dostępność architektoniczna

Zamek Świny jest zabytkiem o średniowiecznym rodowodzie, znajdującym się w trakcie odbudowy. Ze względu na zabytkowy charakter murów oraz ukształtowanie terenu obiekt jest dostępny częściowo, a niektórych ograniczeń architektonicznych nie da się usunąć bez naruszenia substancji zabytkowej.

• Dojście do zamku prowadzi przez teren o zmiennym, miejscami stromym nachyleniu oraz po nawierzchni naturalnej i brukowanej, która może być utrudnieniem dla osób z ograniczeniami ruchowymi i dla wózków.
• Wewnątrz zamku komunikację między poziomami zapewniają wąskie, kamienne schody i klatki schodowe — wyższe kondygnacje, w tym taras wieży, pozostają niedostępne dla osób poruszających się na wózkach.
• Część dziedzińca oraz wybrane pomieszczenia na poziomie wejścia są dostępne bez konieczności pokonywania schodów.
• Przy zamku znajduje się bezpłatny parking; nawierzchnia dojazdu jest naturalna.
• Istnieje możliwość wstępu z psem asystującym.

Osoby planujące wizytę, które potrzebują informacji o dostępności konkretnych części zamku lub wsparcia podczas zwiedzania, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem kontakt@zamekswiny.pl lub telefonicznie. Postaramy się dostosować przebieg wizyty do indywidualnych potrzeb w granicach możliwości zabytkowego założenia.